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FAQ

미펫 행복님들이 자주 묻는 질문입니다.

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제목 상품을 교환하고 싶습니다.
작성자 에이아이포펫_미펫몰 (ip:)
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  • 작성일 2020-12-27 12:31:33
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  • 조회수 127

■ 교환 택배비


단순 변심으로 인한 교환은 수거 및 재발송 택배비 8,000원이 부과됩니다.

오배송/제품 불량 등 미펫의 귀책 사유로 인해 교환되는 경우 무상 교환이 가능합니다.

택배비 입금 확인 후 수거 및 재발송이 진행됩니다.

(제주도 / 도서산간은 추가금액 입금 필요)


■ 교환 가능 상품


단순변심으로 인한 교환은 동일 상품, 동일 가격일 시 다른 옵션만 가능합니다.

교환 불가한 제품은 반품 후 재구매만 가능합니다.


■ 교환 방법


1) 고객센터로 교환 접수를 합니다.

2) 교환 택배비 입금을 합니다.

3) 2~3일 이후, 방문하시는 택배 기사님에게 교환 제품을 전달합니다.

4) 교환 제품이 물류사로 도착하고 검수가 완료되면 교환 제품이 발송됩니다.

5) 교환까지는 영업일 기준 약 5~7일 정도 소요될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.

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